In diesem Vlog erfährst du anhand von "schlechten" Beispielen, die ich gesammelt habe, wie du es nicht machen sollst. Oder anders rum, wechsle die Strassenseite und schaue durch die Brille des Kunden auf deinen Laden. Was fällt dir auf? Was lässt sich ändern?
Nimm auch deine Mitarbeiter_innen mit und schule sie auf die gleiche "Sichtweise"...
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