Für Gründer:innen, Führungskräfte und Unternehmer:innen im Handel.
Erst denken, dann senden!
Die peinlichsten E-Mail Pannen und wie man sie vermeidet...von D. Shipley und W.Schwalbe
ISBN: 978-3-453-60076-8
Ein gut geschriebenes Buch, welches sich an einem verregneten Wochenende gut durchlesen lässt und sehr anschaulich an Beispielen die 8 Todsünden im E-Mailverkehr beschreibt.
Zum Beispiel die unfassbar vage E-Mail:
» vergiss nicht, dass noch zu machen! «
Oder die E-Mail, die den Empfänger explodieren lässt:
» WIESO IST DAS NOCH NICHT ERLEDIGT?!!!!!!! «
oder mein persönlicher Favorit, die untote E-Mail:
» RE:RE:RE:RE:RE:RE:RE:RE:RE:RE:RE:diese Sache «